Fogyasztók által generált reklám.
A consumer generated advertising (CGA) bármilyen, felhasználók által létrehozott, egy adott márkával kapcsolatos online tartalomra utal, és magában foglalja a termékek ajánlását, értékelését és a felhasználók által generált hirdetéseket. Egyaránt lehet felhasználók által önkéntesen vagy nyereményjáték által generált tartalom (UGC – user generated content), illetve szponzorált tartalom is.
A CGA elterjedése a közösségi média növekvő népszerűségének köszönhető, és a korábbiakhoz képest a fogyasztók sokkal közvetlenebb bevonódását jelenti a márka hírnevének alakításában – ennek összes előnyével és hátrányával.
