A szegmentálás lehetővé teszi az adatok bizonyos részhalmazainak elkülönítését és elemzését.
Az adatok szegmentálhatóak például marketingcsatorna szerint is, ha arra
vagyunk kíváncsiak, hogy melyik csatornának köszönhető a vásárlások volumenének növekedése. Az adatok szegmensekre bontásával pontosabb kép alkotható arról, hogy mi okozott változást az összesített adatokban.
Ugyanakkor szegmensekre bonthatjuk a célközönségünket is, például nemük, életkoruk, lakhelyük, fogyasztási szokásaik stb. alapján, hogy ennek megfelelő üzeneteket tudjunk küldeni számukra.
