A felhasználói élmény kutatásának módszertana.
Az A / B tesztelés egy változó két verziójának összehasonlítására szolgáló eszköz, melynek alapvető célja a folyamatok optimalizálása, a leghatékonyabb megoldások megtalálása és az üzleti döntések támogatása. Jellemzően a közönség preferenciáinak megismerésére irányuló kutatás, melynek során egy adott elemből készült A és B változat tesztelése történik. A verziókra adott reakciókból, interakciókból olyan következtetések vonhatóak le, melyek a megalapozottabb kommunikációtól kezdve egészen a közönség igényeit figyelembe vevő üzletfejlesztésig támogatják a célok elérését.
